처음 연락하신 날부터 공개하는 날까지, 다섯 단계로 진행합니다.

준비하실 것은 지금 하시는 방식을 순서대로 말씀해 주시는 것 하나입니다. 단계마다 기틀이 하는 일과 고객이 하실 일을 나란히 적었습니다.

단계

5단계

준비물

없음

계약 시점

범위 문서 뒤

완료 기준

실제 문의 1건

1. 01

   상담

   준비물 없음

   기틀이 하는 일

   반복되는 업무가 무엇이고 얼마나 자주 일어나는지 확인합니다. 연결할 수 있는 구간과 그렇지 않은 구간을 그 자리에서 구분해 드립니다.

   고객이 하실 일

   지금 하시는 방식을 순서대로 말씀해 주시면 됩니다.

   여기서 범위가 잡혀야 다음 단계의 견적이 실제 숫자가 됩니다.

2. 02

   범위 · 견적 확정

   문서로 전달

   기틀이 하는 일

   포함과 불포함, 금액, 예상 기간을 한 문서에 정리합니다. 도메인·호스팅·AI 사용료·발송료는 제작비와 분리해 따로 적습니다.

   고객이 하실 일

   문서를 확인하고 조정할 부분만 알려 주시면 됩니다.

   계약은 이 문서를 보신 다음입니다.

3. 03

   제작

   자료만 전달

   기틀이 하는 일

   화면을 만들고, 문의 폼의 항목을 나중에 문의를 나눌 기준까지 고려해 확정합니다.

   고객이 하실 일

   가지고 계신 문구·사진·로고를 주시면 됩니다. 없으면 초안을 만들어 확인받습니다.

   무엇을 물어볼지 정해져야 다음 단계에서 문의를 나눌 규칙을 만들 수 있습니다.

4. 04

   연결 · 검수

   계정 권한 1회

   기틀이 하는 일

   파이프라인을 구축하고, 실제 문의 한 건을 접수부터 회신까지 끝까지 돌려 봅니다.

   고객이 하실 일

   쓰시던 시트·메신저 계정 권한을 한 번 열어 주시면 됩니다.

   한 건이 끝까지 흐르는 것을 확인하기 전에는 완료로 보지 않습니다.

5. 05

   공개 · 인계

   계정 정리

   기틀이 하는 일

   공개하고 도메인·호스팅 계정을 정리해 넘겨 드립니다. 파이프라인은 화면으로 열리고, 자동화 화면을 직접 만지실 일은 없습니다.

   고객이 하실 일

   넘겨받은 계정을 확인하시면 됩니다.

   이날부터 접수·분류·기록·전달이 무중단으로 운영됩니다.