자동화 흐름
결석 안내와 재등록 명단을 자동으로 정리해 재등록 안내가 빠지는 경우를 줄일 수 있습니다.
출결 안내와 명단 정리는 자동화하고, 수업과 학부모 응대에는 사람이 집중할 수 있게 구성합니다.
홈페이지 상담 신청전화카카오톡 채널네이버 폼같은 형식의 문의 1건
- 01접수상담 신청을 과목·학년별로 분류해 담당 강사에게 전달
- 02기록등록·결제 내역을 시트에 누적 기록
- 03알림결석 발생 시 학부모에게 안내
- 04후속재등록 시점이 도래한 원생 명단 자동 추출
사람이 맡습니다학생별 학습 상담 내용 판단교육 판단은 강사 몫입니다
연결하기 전과 후
- 상담 전화를 받고 수첩에 적은 뒤 담당 강사에게 구두로 전달합니다.
- 결석은 강사가 기억나면 학부모에게 연락합니다.
- 재등록 시점은 원장이 달력을 보며 확인합니다.
- 월말 리포트는 출결부를 보고 처음부터 작성합니다.
단계별 자동화 목록 · 사람이 맡는 일 · 조심할 점 자세히 보기
이런 경로로 문의가 들어옵니다
홈페이지 상담 신청 · 전화 · 카카오톡 채널 · 네이버 폼에서 들어온 문의를 같은 형식으로 받습니다.
여기까지는 자동으로 처리합니다
- 상담 신청을 과목·학년별로 분류해 담당 강사에게 전달접수
- 등록·결제 내역을 시트에 누적 기록기록
- 결석 발생 시 학부모에게 안내알림
- 재등록 시점이 도래한 원생 명단 자동 추출후속
- 월별 출결 리포트 초안 생성후속
- 상담 미전환 건을 한 달 뒤 재안내 목록에 넣기후속
처리하고 나면 이것이 남습니다
- 같은 형식으로 정리된 문의 한 건
- 담당자가 열어 보는 시트의 행 하나
- 맡을 사람에게 닿은 알림
- 정해진 시점에 나간 안내
쓰시던 도구를 그대로 씁니다. Google Sheets · 카카오 알림톡 · Notion · Google Calendar
판단이 필요한 일은 사람이 맡습니다
- 학생별 학습 상담 내용 판단교육 판단은 강사 몫입니다
미성년자 정보가 포함됩니다. 학부모 연락처 보관 기간과 파기 시점을 계약서에 명시하고 진행합니다.
이 흐름은 서비스의 업무 자동화로 구축합니다. 금액은 가격 문서의 GROWTH에서 확인하실 수 있고, 지금 쓰시는 방식을 적어 주시면 상담 신청에서 바로 이어집니다.