서비스 개요
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AI가 모든 답을 대신하지 않게 설계합니다.
챗봇이 맡는 일은 반복되는 안내와 상담 전 정보 수집입니다. 자료에 없는 질문, 확신이 낮은 답, 사람의 판단이 필요한 문의는 사람에게 넘기도록 경계부터 정합니다.
- 시작가
- 200만원부터
- SMART 버튼형 상담 기준 · 자유질문 AI 상담은 GROWTH(350만원)
- 답의 근거
- 올려 둔 자료
- 파일을 올리면 다시 읽습니다
- 받는 창구
- 5곳까지 구축
- 홈페이지 · 네이버 톡톡 · 페이스북 · 인스타그램 · 스레드
- 실제 운영
- 이 사이트
- 오른쪽 아래 상담 창
이 서비스에서 다루는 내용입니다.
- 응답 범위와 사람 연결맡길 일은 좁히고 답의 근거는 올려 둔 자료로 두며, 판단이 필요한 문의는 사람에게 넘깁니다.
- 상담 데모와 창구 연결예시 대화와 이 사이트 상담 창의 실제 순서, 여러 창구의 문의를 한 기록으로 남기는 방법입니다.
구축 범위 · 견적을 정하는 항목 자세히 보기
기본 구성은 공개 가격에서 시작하고, 넓어지는 범위는 문서로 견적을 드립니다.
정해 둔 질문을 버튼으로 진행하는 상담은 SMART(200만원), 고객이 자유롭게 묻는 AI 상담은 GROWTH(350만원)의 고급 자동화로 시작합니다. 받는 창구와 넘길 곳이 늘어나면 범위를 먼저 정하고 문서로 견적을 드립니다.
- 받는 창구
- 홈페이지 한 곳인지, 메신저 창구까지 받는지
- 답의 근거
- 올려 둘 자료의 종류와 양, 누가 자료를 고치는지
- 넘길 곳
- 담당자 알림 · 시트 기록 · 상담 접수 중 어디까지 이을지
- 제작비와 분리
- AI 사용료와 메시지 발송료는 쓰는 만큼 따로 듭니다. 예상 금액은 계약 전에 안내합니다.
챗봇에게 맡길 질문과 맡기지 않을 질문부터 나눕니다.
지금 같은 질문이 어느 창구로 반복해서 들어오는지 적어 주시면, 챗봇이 답할 범위와 사람에게 넘길 지점을 정리해 드립니다.
이 구성의 금액과 포함 범위는 가격 문서에서 확인하실 수 있습니다. 지금 반복되는 일을 적어 주시면 상담 신청에서 바로 이어집니다.